ข้อกำหนดการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ Readiabook ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน") ได้ทราบถึงสิทธิและเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ตลอดจนสินค้าและบริการต่างๆ ของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด รีเดียบุ๊ค ("บริษัท") การเข้าถึงหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งบนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

บทที่ 1: ขอบเขต รายละเอียดสินค้า/บริการ และเงื่อนไขการใช้งาน

1. รายละเอียดบริการ: Readiabook เป็นแพลตฟอร์มให้อ่านและจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัล เช่น นิยายแปลลิขสิทธิ์ นิยายไทย นิยายรายตอน และหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-Books) โดยให้บริการระบบเติมเหรียญ (Coins) เพื่อใช้เป็นสื่อกลางในการปลดล็อกอ่านเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

2. การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ถือเป็นสิทธิจำกัดที่บริษัทมอบให้แก่ท่านตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยท่านตกลงว่าจะ:

   • ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการเข้าชมและซื้อสินค้า/บริการที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็งกำไร ทุจริต ฉ้อโกง หรือหาประโยชน์อันมิชอบ

   • ไม่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น "โรบอต" (Robot), "สไปเดอร์" (Spider), "ครอว์เลอร์" (Crawler) หรือโปรแกรมอัลกอริทึมใดๆ ในการดึง คัดลอก หรือติดตามข้อมูล หน้าเว็บ หรือเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

   • ไม่ดัดแปลง แปล แก้ไข ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือสร้างงานดัดแปลงจากส่วนประกอบใดๆ บนแพลตฟอร์ม

   • ไม่ทำสำเนา พิมพ์ซ้ำ อัปโหลด แปะ ส่ง เผยแพร่ หรือสื่อสารต่อสาธารณชนซึ่งเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม (รวมถึง ข้อความ ข้อความแปล ภาพ ไอคอน คลิปเสียง/วิดีโอ ซอฟต์แวร์) โดยมิได้รับอนุญาตล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ยกเว้นการดาวน์โหลดหรือพิมพ์เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เพื่อการค้า

   • ไม่ปลอมแปลงข้อมูล ปลอมแปลงส่วนหัวข้อ/ท้ายอีเมล หรือสื่อสารข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดผ่านระบบของแพลตฟอร์ม

   • ไม่ส่ง โอน หรือกระจายหน้าเว็บ/ข้อมูลบนแพลตฟอร์มไปยังคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ หรือสื่ออื่นใดเพื่อการใช้ในเชิงพาณิชย์หรือส่งต่อแก่คนจำนวนมาก

   • ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ หรือโปรแกรมใดๆ แทรกแซงหรือพยายามแทรกแซงการทำงานของระบบ

   • ไม่กระทำการใดๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิ์ของผู้อื่น และต้องไม่ลบ ปิดบัง หรือแก้ไขคำบอกกล่าวทางลิขสิทธิ์ที่ปรากฏในเนื้อหา

   • ไม่กระทำการใดๆ ที่สร้างภาระ หรือทำให้โครงสร้างพื้นฐาน/ระบบเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มทำงานหนักเกินสมควร

   • ไม่เผยแพร่ แปะ หรือส่งเนื้อหาที่มีลักษณะข่มขู่ หมิ่นประมาท ใส่ร้าย ลามกอนาจาร หยาบคาย ยั่วโทสะ ยั่วยุทางเพศ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและระเบียบสังคม

   • ไม่ส่งหรือนำเข้าไฟล์ที่มีไวรัส, บั๊ก (Bug), เวิร์ม (Worm), โทรจัน (Trojan Horse) หรือไฟล์ที่เป็นอันตรายเข้าสู่ระบบ โดยท่านตกลงจะรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว

บทที่ 2: การสมัครสมาชิกและการดูแลบัญชี

ในการสมัครสมาชิกหรือลงทะเบียนเข้าใช้งาน ท่านตกลงและรับรองว่า:

1. ข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านที่ให้ไว้เป็นความจริง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

2. หากบริษัทพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าข้อมูลไม่เป็นความจริง บริษัทมีสิทธิ์พักหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ และปฏิเสธการให้บริการแก่ท่านทันที

3. ท่านมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ไว้เป็นความลับแต่เพียงผู้เดียว และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

4. ท่านตกลงจะแจ้งบริษัททันทีหากพบว่ามีการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีการละเมิดความปลอดภัยเกิดขึ้น

5. ท่านต้องดำเนินการออกจากระบบ (Log out) อย่างสมบูรณ์หลังจบการใช้งานในแต่ละครั้ง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายจากการที่ท่านไม่ได้ออกจากระบบอย่างถูกต้อง

บทที่ 3: ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จะเป็นไปตาม "นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)" ของบริษัท โดยท่านยินยอมให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว ทั้งนี้ กระบวนการทางเทคนิคและการรับส่งข้อมูลธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอาจเกี่ยวข้องกับการส่งผ่านข้อมูลไปยังเครือข่าย หรือการปรับปรุงข้อมูลเพื่อให้เหมาะสมกับข้อกำหนดทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ

บทที่ 4: การตรวจสอบและการจัดการเนื้อหา

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการคัดกรอง ควบคุม ตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือระงับการส่งต่อข้อมูล/เนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์ม ที่เห็นว่าไม่เหมาะสม หรือฝ่าฝืนข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ โดยระหว่างการตรวจสอบ ข้อมูลอาจถูกบันทึก หรือวิเคราะห์ตามที่กฎหมายกำหนด

บทที่ 5: ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

1. ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน และยอมรับความรับผิดชอบในทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

2. ท่านรับรองว่าตนเองมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดในการทำนิติกรรม หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายแล้ว

3. ท่านรับผิดชอบต่อภาระทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะกระทำโดยตัวท่านเองหรือบุคคลอื่นที่ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน

บทที่ 6: การดาวน์โหลดและการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล

1. การซื้อหรือเข้าถึงเนื้อหาประเภทสิ่งตีพิมพ์ดิจิทัล นิยายรายตอน หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อาจมีข้อจำกัดในการดาวน์โหลด การอ่าน หรือการบันทึก ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้บริการและสิทธิ์ในเนื้อหานั้นๆ

2. บริษัทไม่รับประกันว่าเนื้อหาดิจิทัลที่ดาวน์โหลดไว้จะมีความสมบูรณ์ หรือเปิดให้ดาวน์โหลดซ้ำได้ตลอดเวลา หากเนื้อหาดังกล่าวสูญหาย เสียหาย หรือถูกยกเลิกสิทธิ์การเผยแพร่ด้วยเหตุสุดวิสัยหรือการยกเลิกสัญญาจากผู้ถือสิทธิ์

3. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการแสดงผลเนื้อหาบางรายการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

บทที่ 7: การชำระเงิน การเติมเหรียญ (Coins) และนโยบายการคืนเงิน

1. ท่านต้องดำเนินการชำระเงินตามช่องทางและวิธีการที่บริษัทหรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินกำหนดเท่านั้น

2. ท่านตกลงชำระค่าสินค้า บริการ ค่าธรรมเนียมการเติมเงิน หรืออัตราแลกเปลี่ยนเหรียญ (Coins) ตามอัตราที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการหรืออัตราแลกเปลี่ยนโดยไม่ต้องขอความยินยอมล่วงหน้า

3. ข้อจำกัดของเหรียญ (Coins):

   • ห้ามโอนเหรียญ: เหรียญ (Coins) ที่เติมสำเร็จจะถูกผูกไว้กับบัญชีผู้ใช้ที่ทำการซื้อเท่านั้น ไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อเหรียญไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นได้

   • ห้ามถอนเป็นเงินสด: เหรียญ (Coins) เป็นสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถแลกเปลี่ยน ถอน หรือเปลี่ยนกลับเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี

4. นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน (Refund Policy):

   • เนื่องจากเหรียญ (Coins) และเนื้อหานิยายเป็นสินค้าและบริการดิจิทัล เมื่อรายการชำระเงินสำเร็จแล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน คืน หรือคืนเงิน (Non-Refundable) ทุกกรณี

   • ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอันเนื่องมาจากระบบของ Readiabook (เช่น ชำระเงินสำเร็จแต่เหรียญไม่เข้า หรือมีการตัดเงินซ้ำซ้อน) ท่านสามารถแจ้งเรื่องพร้อมหลักฐานการชำระเงินมายังบริษัทได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและเติมเหรียญให้อย่างถูกต้องภายใน 1-3 วันทำการ

5. หากเกิดความผิดพลาด ล้มเหลว หรือขัดข้องในการชำระเงินอันเนื่องมาจากระบบของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ท่านตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัท (เว้นแต่เกิดจากเจตนาทุจริตของบริษัทเอง)

6. ราคาหรือมูลค่าเหรียญ (Coins) ที่ปรากฏอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันหรืออัตราแลกเปลี่ยน บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องคืนส่วนต่างเงินให้แก่ท่าน หากราคา ณ ปัจจุบันแตกต่างจากราคาที่ท่านเคยทำรายการ

7. ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลทางการเงิน รหัสผ่าน บัตรเครดิต/เดบิต ไว้เป็นความลับ รายการใดๆ ที่ทำผ่านบัญชีของท่านจะถือเป็นการกระทำโดยท่านทุกประการ

8. ช่องทางการติดต่อแจ้งปัญหาการชำระเงิน: เบอร์โทรศัพท์ 063-642-2969 หรืออีเมล [email protected]

บทที่ 8: การยกเลิกการซื้อ

ข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับการยกเลิกสินค้าหรือบริการประเภทต่างๆ อาจมีความแตกต่างกัน การขอยกเลิกรายการสั่งซื้ออาจไม่สามารถทำได้ หรืออาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ซึ่งท่านตกลงเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมดังกล่าวเต็มจำนวน

บทที่ 9: การเปลี่ยนแปลงการซื้อ

ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ สินค้า บริการ หรือการเติมเหรียญ (Coins) ที่ทำรายการสำเร็จแล้วทางออนไลน์ได้ เว้นแต่จะมีระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของสินค้านั้นๆ (หากอนุญาตให้เปลี่ยนได้ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

บทที่ 10: ประกาศจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer)

1. บริษัทให้บริการแพลตฟอร์ม สินค้า และเนื้อหาต่างๆ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is Basis) เท่าที่กฎหมายไทยจะอนุญาต โดยปฏิเสธการรับประกันโดยปริยายทุกประการ

2. บริษัทไม่รับรองความถูกต้อง แม่นยำ ครบถ้วน หรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหาและข้อมูลที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

3. บริษัทไม่รับรองว่าเซิร์ฟเวอร์ ระบบ หรืออีเมลที่ส่งจากแพลตฟอร์มจะปราศจากไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตราย

บทที่ 11: ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

1. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ไวรัส หรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดกับอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ หรือทรัพย์สินของท่านจากการเข้าถึง เยี่ยมชม หรือดาวน์โหลดเนื้อหาจากแพลตฟอร์ม

2. ไม่ว่ากรณีใดๆ บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

3. ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้บริษัทต้องรับผิด ความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัทจะไม่เกินมูลค่าของสินค้า/บริการที่ท่านได้ชำระในรายการที่เป็นข้อพิพาทนั้นๆ

บทที่ 12: ลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก

1. แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเพื่ออำนวยความสะดวก บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่รับรอง และไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือความปลอดภัยของเว็บไซต์เหล่านั้น

2. บุคคลภายนอกที่ประสงค์จะทำลิงก์เชื่อมโยงมายังแพลตฟอร์ม Readiabook ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อนดำเนินการ

บทที่ 13: กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อตกลง เงื่อนไข การตีความ และข้อพิพาททั้งปวงที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ให้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของ กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

บทที่ 14: การสิ้นสุดการให้บริการ

บริษัทมีสิทธิ์ระงับ ยกเลิก หรือบอกเลิกการให้บริการ และ/หรือ บัญชีผู้ใช้งานของท่านได้ ณ เวลาใดก็ได้ หากพบว่าท่านฝ่าฝืนข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไม่เหมาะสม โดยสิทธิการใช้งานทั้งหลายของท่านจะสิ้นสุดลงทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บทที่ 15: การโอนสิทธิ

ท่านไม่สามารถโอน มอบ หรือสืบสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบตามข้อตกลงนี้ให้แก่บุคคลอื่นได้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

บทที่ 16: การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน รวมถึงเนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มได้ ณ เวลาใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปของท่านถือเป็นการยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขนั้นๆ

บทที่ 17: ข้อตกลงเพิ่มเติม

การซื้อสินค้า บริการ หรือการใช้งานบางส่วนบนแพลตฟอร์ม อาจมีเงื่อนไขหรือข้อตกลงเพิ่มเติมเฉพาะส่วน ซึ่งท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงเพิ่มเติมเหล่านั้นด้วยเช่นกัน

บทที่ 18: การแยกส่วนของข้อตกลง (Severability)

หากข้อความหรือเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในสัญญานี้ตกเป็นโมฆะ ขัดต่อกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าข้อความส่วนนั้นแยกออกจากข้อตกลงส่วนที่เหลือ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อตกลงข้ออื่นๆ

บทที่ 19: การสงวนสิทธิ

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการติดต่อ สื่อสาร หรือแจ้งข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สินค้า หรือบริการ ไปยังช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้

บทที่ 20: นโยบายการอัปเดตผลงาน (Content Update Policy)

เพื่อรักษาความเป็นระเบียบและสร้างมาตรฐานความเท่าเทียมในการแสดงผลงานล่าสุด ผู้ใช้งาน (นักเขียน/นักแปล) ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่มีเจตนาบิดเบือนระบบการจัดลำดับผลงาน หรือ "การดันผลงาน" เช่น การอัปเดตผลงานซ้ำๆ โดยไม่มีการเพิ่มเนื้อหาใหม่ที่มีนัยสำคัญ ทั้งในผลงานที่กำลังดำเนินเรื่องหรือผลงานที่จบแล้ว

หากตรวจพบการกระทำดังกล่าว ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังนี้:

1. การกระทำผิดครั้งแรก: ทีมงานจะทำการตักเตือนผู้ใช้บริการอย่างเป็นทางการ

2. การกระทำผิดครั้งที่สองเป็นต้นไป: ผลงานดังกล่าวจะถูกระงับการแสดงผลในส่วน "รายการอัปเดตล่าสุด" เป็นการถาวร หรืออาจมีมาตรการเพิ่มเติมตามที่บริษัทเห็นสมควร

3. การพิจารณาและตัดสินของทีมงานถือเป็นที่สิ้นสุด